1. Layanan Teknotam hanya diperuntukkan untuk transaksi pembelian produk digital berupa top up game dan tidak berlaku untuk produk fisik.
  2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas ketepatan informasi seperti ID pengguna, username, atau server game yang dimasukkan saat melakukan transaksi.
  3. Setelah pembayaran terkonfirmasi dan saldo dikirimkan, transaksi dianggap selesai dan tidak dapat dilakukan pembatalan, pengembalian dana, atau perubahan.
  4. Apabila terjadi keterlambatan pengisian saldo karena gangguan teknis dari pihak ketiga seperti provider game, pengguna wajib memberikan toleransi waktu hingga maksimal 1×24 jam sebelum pengajuan komplain.
  5. Semua harga, promo, dan penawaran khusus yang tersedia di Teknotam dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sesuai dengan kebijakan internal perusahaan.
  6. Teknotam tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam memasukkan data yang salah atau ketidaksesuaian antara pesanan dan data yang dikirimkan.
  7. Dengan melakukan transaksi di Teknotam, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku tanpa keberatan.